Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

УТВЕРЖДЕНО
Директором ООО «ЛОКА»
Суконкиным Александром Васильевичем

Дата актуализации: 19.09.2026

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — 152‑ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://пдк-чебоксары.рф/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛОКА»
Сокращенное наименование: ООО «ЛОКА»

ОГРН: 1162130064690
ИНН/КПП: 2130177570/213001001
ОКПО: 04474031
ОКТМО: 97701000001

Юридический адрес:
428020, Российская Федерация, Чувашская Республика, г. Чебоксары, проезд Базовый, д. 8

Фактический адрес:
428020, Российская Федерация, Чувашская Республика, г. Чебоксары, проезд Базовый, д. 8

Телефон: 8 (8352) 29-97-97
E-mail: pdk.rf@mail.ru

Ответственным за организацию обработки персональных данных является генеральный директор ООО «ЛОКА» — Суконкин Александр Васильевич.

1.3. Политика является публичным документом, доступным по адресу: https://пдк-чебоксары.рф/privacy-policy/, а также по ссылке в подвале (футере) каждой страницы Сайта.

Какие персональные данные обрабатываются

2.1. В рамках использования Сайта и оформления заказов могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты (e‑mail);
Адрес доставки (почтовый адрес, город, индекс);
Данные о заказах и истории покупок;
Платёжные данные (в объёме, необходимом для проведения оплаты через платёжный сервис);
Технические данные: IP‑адрес, данные cookie, информация о браузере, устройстве, времени доступа и действиях на Сайте.

2.2. При использовании форм обратной связи, подписки на рассылку, участия в акциях и иных сервисах могут дополнительно обрабатываться:

Сообщения и запросы пользователя;
Предпочтения по продуктам и питомцу (вид животного, порода, возраст, особенности питания и т.п.), если пользователь добровольно их указывает.

Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

Оформление, подтверждение и исполнение заказов (договор розничной купли‑продажи, публичная оферта);
Организация доставки товаров;
Проведение расчётов и возвратов денежных средств;
Информационное сопровождение заказов (уведомления о статусе заказа, доставке);
Ответы на обращения и запросы пользователей;
Улучшение работы Сайта, анализ поведения пользователей, статистика;
Информирование о новинках, акциях и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия пользователя на рассылку.

3.2. Правовые основания обработки:

Исполнение договора (оферты), стороной которого является пользователь;
Согласие субъекта персональных данных (в т.ч. на рассылку, на обработку специальных категорий данных, если такие будут явно запрошены);
Требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, хранение документов).

Порядок и условия обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.3. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ (в т.ч. для исполнения требований налогового и бухгалтерского учёта).

Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством и/или необходимых для исполнения договора с пользователем, в том числе:

Службам доставки и курьерским службам — для доставки заказов;
Сервисам хостинга, аналитики и поддержки работы Сайта — в объёме, необходимом для их функционирования;
Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5.2. При передаче данных третьим лицам Оператор требует обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с 152‑ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных

6.1. В случае использования сервисов, расположенных за пределами РФ, Оператор обеспечивает соблюдение требований 152‑ФЗ о трансграничной передаче персональных данных, включая уведомление Роскомнадзора при необходимости.

6.2. Конкретный перечень иностранных сервисов и стран передачи данных указывается в отдельном разделе/приложении к Политике либо на странице https://пдк-чебоксары.рф/privacy-policy/, если такие сервисы используются.

Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

Получать сведения об обработке своих персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования, уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
Отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, где обработка основана на согласии), направив соответствующий запрос на pdk.rf@mail.ru;
Требовать прекращения рассылки и участия в программах лояльности.

7.2. Запросы направляются на электронный адрес: pdk.rf@mail.ru с указанием ФИО и контактных данных для идентификации.

Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует технологии cookie и аналогичные инструменты для:

Обеспечения работы корзины и оформления заказов;
Анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
Персонализации контента и рекламы (при наличии соответствующих настроек).

8.2. Пользователь может управлять настройками cookie через браузер, однако отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта (например, работу корзины).

Изменения в Политике

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://пдк-чебоксары.рф/privacy-policy/